Website hiện tại là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả, là nền tảng quảng cáo sản phẩm, thương hiệu được nhiều doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn. Tuy nhiên, sở hữu trang website thôi là chưa đủ, bởi lẽ yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng khắt khe. Nếu muốn giữ chân họ trên trang web của bạn, thậm chí thôi thúc họ xem những trang khác và quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp bạn nhiều hơn, trang web đó phải được thiết kế tốt, hoạt động hiệu quả và dễ điều hướng. Nếu không, người dùng sẽ thoát khỏi trang web của bạn ngay lập tức và đến với đối thủ của bạn.