Thời đại dịch chuyển sang công nghệ số, kéo theo thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ đã khiến thị trường bưu chính ngày càng trở nên sôi động, mỗi ngày có hàng nghìn đơn hàng được tiếp nhận và vận chuyển đi, kèm theo đó là nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng mỗi lúc một khắt khe hơn. Do vậy để bảo đảm các đơn hàng được vận chuyển theo đúng tuyến đường và thời gian giao hàng được rút ngắn thì việc đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động khai thác là cần thiết chú trọng.

Royal Mail thử nghiệm phần mềm định tuyến Ford Mobility nâng cao hiệu quả vận chuyển bưu kiện
Bưu chính Anh (Royal Mail) đã thử nghiệm phần mềm định tuyến mới Ford Mobility của hãng ô tô Ford với đích đến là cải thiện hiệu quả vận chuyển các bưu kiện có kích thước lớn hơn, đồng thời có thể di chuyển bộ dễ dàng trong các khu vực đô thị.

Được trang bị xe đẩy bưu kiện, bưu tá giao hàng sử dụng một ứng dụng trên điện thoại Smart Phone có chức năng cung cấp vị trí trung tâm nhất của các xe tải và chỉ ra các tuyến đường hiệu quả nhất về mặt khoảng cách để vận chuyển bưu kiện.
Phần mềm mới có tên MoDe: Link cho phép Royal Mail giảm số lượng xe tải cần thiết mỗi ngày ở trung tâm thành phố trong khi vẫn duy trì việc giao hàng nhanh chóng và hiệu quả. Trong thời gian thử nghiệm, việc sử dụng xe tải nhỏ dọc theo các tuyến đường giảm 50% và số km xe chạy hàng ngày giảm 33%, dẫn đến giảm lượng khí thải CO2 e ra môi trường.
Thành phố Manchester được chọn làm địa điểm triển khai thử nghiệm đầu tiên do có sự kiện Vùng không khí sạch ra mắt vào năm 2022 và chính sách phí xe tải có hiệu lực từ năm 2023.
Theo ông Achim Dunnwald, giám đốc điều hành tại Royal Mail cho biết: "Phần mềm của Ford đã cho phép Royal Mail giảm mức sử dụng xe tải nhỏ và quãng đường đi được trong khu vực thử nghiệm, đồng thời cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện nhanh chóng và đáng tin cậy. Tại Royal Mail, chúng tôi liên tục tìm kiếm các cơ hội để giảm lượng khí thải, đồng thời mang lại sự tiện lợi cho khách hàng".
Ngoài ra, theo người sáng lập phần mềm định tuyến mới Ford Mobility, ông Tom Thompson cho biết thì phần mềm của họ đã giúp cho Royal Mail giảm lượng khí thải carbon và tắc nghẽn ở các trung tâm thành phố. Đặc biệt, vào thời điểm bận rộn nhất trong năm, khi mà số lượng bưu kiện tăng cao, họ vui mừng khi nhận thấy rằng kết quả của cuộc thử nghiệm này chứng minh được giá trị của việc giao hàng tận nơi và hiệu quả của phần mềm mới trong việc làm cho các trung tâm thành phố sạch hơn, xanh hơn và an toàn hơn.
Royal Mail hiện đang nghiên cứu và ứng dụng triển khai một loạt các sáng kiến nhằm giảm bớt việc sử dụng xe tải nhỏ của mình, trong đó có việc sử dụng các phương tiện vận chuyển bằng điện siêu nhỏ, máy bay không người lái để giao hàng đến các địa điểm nhận bưu gửi.
Có thể thấy, Royal Mail đã rất nỗ lực trong việc cải thiện vận chuyển bưu kiện và kết quả đạt được không phụ lại công sức ấy. Vậy để có thể đứng vững và cạnh tranh trong môi trường khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp bưu chính nên đẩy mạnh thực hiện các giải pháp nâng cao hoạt động khai thác vận chuyển hàng hóa, bưu kiện như ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý quá trình khai thác, vận chuyển; hợp lý hóa hành trình các tuyến đường thư…Từ đó, mang đến sự hài lòng và tin cậy cho khách hàng, mang họ quay trở lại khi sử dụng các dịch vụ của doanh nghiệp.