Là người tiên phong trong lĩnh vực chuyển phát có trách nhiệm và cam kết thực hiện phương pháp tiếp cận trung tính carbon (không phát thải khí CO2) từ năm 2012, La Poste đã phát triển một công cụ để khách hàng tính toán tác động sinh thái của việc họ gửi và nhận đồ vật được gọi là: Điểm số sinh thái (The ecological score).
Điểm số sinh thái ra mắt vào đầu năm 2022 cho phép khách hàng, cá nhân và chuyên gia của La Poste, tính toán và giảm tác động sinh thái của việc gửi và nhận thư hay bưu kiện của họ.
La Post có phương tiện để giảm dấu vết sinh thái cho các lô hàng của mình
La Poste - người đầu tiên phát triển Điểm số sinh thái trong lĩnh vực vận chuyển
Theo một nghiên cứu của Sociovision được thực hiện vào năm 2020, 70% người Pháp cho rằng thế giới đang trải qua một cuộc khủng hoảng sinh thái chưa từng có, 64% nghĩ rằng chúng ta sẽ phải thay đổi hành vi của mình và 79% người tiêu dùng cho biết họ định hướng sở thích mua hàng theo các sản phẩm và nhãn hiệu có trách nhiệm với xã hội, môi trường và đa năng. Bằng cách tạo ra điểm số sinh thái, La Poste đáp ứng kỳ vọng của người dân Pháp bằng cách tiết lộ một cách minh bạch tác động môi trường của các hoạt động giao hàng và lựa chọn tiêu dùng của khách hàng.
Công cụ này dựa trên việc mô hình hóa từng giai đoạn của quá trình gửi và nhận thư hoặc bưu kiện. Từ quy trình được chia nhỏ thành 10 bước (từ đóng gói đến ký gửi, tiếp nhận hoặc phương thức vận chuyển), các động lực có thể định lượng được đối với tác động môi trường đã được xác định trong 3 lĩnh vực chính:
• Biến đổi khí hậu (phát thải khí nhà kính)
• Chất lượng không khí (khí thải gây ô nhiễm không khí)
• Tính lưu hành (thiết kế sinh thái và khả năng tái chế của bao bì).
Công cụ này cho phép bạn tính điểm cho một lô hàng hoặc biên nhận ở Chính quốc Pháp và trong lãnh thổ hải ngoại. Ngay sau đó, các lô hàng ở nước ngoài và quốc tế cũng sẽ được đánh giá.
Đo lường và giảm tác động đến môi trường với Điểm số sinh thái
Một công cụ cụ thể, trực quan và dễ sử dụng
Điểm số sinh thái có thể được truy cập tại laposte.fr/calculez votre score écologique. Sau khi hoàn thành bảng câu hỏi (dưới 10 câu hỏi) liên quan đến lô hàng hoặc biên nhận, khách hàng sẽ nhận được điểm: từ A (tác động môi trường ít nhất) đến E (tác động nhiều nhất).
Bà Maryse Mougin, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng, Chi nhánh Người tiêu dùng và Kỹ thuật số chia sẻ: "Điểm sinh thái cho phép La Poste tính toán tác động môi trường khi gửi và nhận thư hoặc một gói hàng. Mục tiêu là giáo dục đối với khách hàng, bằng cách đề nghị họ áp dụng các cử chỉ thích hợp để giúp bảo vệ hành tinh của chúng ta."
Điểm số thu được là kết quả tổng thể của các tác động môi trường trên toàn bộ lộ trình vận chuyển hoặc nhận thư hay bưu kiện. Nó đến từ các hoạt động trực tiếp của La Poste như thu gom, phân loại, vận chuyển, phương thức giao hàng hoặc từ hành vi của khách hàng như lựa chọn bao bì, phương thức đi lại của người gửi bưu kiện hoặc thư tại bưu điện, và cả phương thức đi lại của người nhận để nhận bưu kiện đó.
Ở mỗi giai đoạn của cuộc hành trình, khách hàng sẽ đưa ra lời khuyên để cải thiện điểm số và giảm tác động của môi trường.
Một công cụ giáo dục phục vụ khách hàng
Việc vận chuyển bưu chính để giao hàng đã trở nên thông minh hơn thông qua việc sử dụng các phương tiện điện, tối ưu tải trọng của xe tải, sử dụng năng lượng tái tạo, v.v. La Poste muốn tiến xa hơn bằng cách thông báo và nâng cao nhận thức của khách hàng, cá nhân và chuyên gia về những hành động đúng đắn cần áp dụng.
Công cụ độc đáo này sẽ cho phép khách hàng, ở mỗi giai đoạn của hành trình, đánh giá dấu ấn sinh thái của các dịch vụ bưu kiện và thư khác nhau của La Poste, đồng thời nhận thức được các lựa chọn và hành vi của họ có thể gây ra những tác động khác nhau như thế nào. Điểm số môi trường này, được phát triển với sự hợp tác của Ademe, Eco-action và WWF Pháp, là một phần của mong muốn đóng góp vào các mô hình tiêu dùng có trách nhiệm hơn.
Đối mặt với những thách thức về môi trường hiện tại và tương lai, La Poste group đã đặt ra cho mình một tham vọng mạnh mẽ đó là tạo ra tác động tích cực và trở thành một bên chuyển đổi bằng cách hỗ trợ các khách hàng cá nhân, các công ty và chính quyền địa phương hướng tới một thế giới bền vững hơn.
Theo La Poste news
