Trong phiên họp thường niên Hội đồng Khai thác Bưu chính lần thứ 2 (POC 2023.2), UPU đã kết hợp tổ chức Diễn đàn về hệ thống địa chỉ (addressing) đầu tiên trong nhiệm kỳ Abidjan (2021-2025). Diễn đàn quy tụ các diễn giả là các chuyên gia đến từ nhiều lĩnh vực/ngành nghề và thu hút hơn 200 đại biểu trên toàn thế giới tham gia.
Diễn đàn đã nêu bật tầm quan trọng của việc tích hợp dữ liệu không gian địa lý với các công nghệ hệ thống thông tin địa lý (GIS) tiên phong để quản lý địa chỉ bưu chính nhằm tối đa hóa chất lượng dữ liệu về hệ thống địa chỉ.
Kỷ nguyên mới của mã địa chỉ với thương mại điện tử và số hóa
Ông Jean-Paul Forceville (Pháp), Chủ tịch Hội đồng Điều hành Bưu chính (POC), và ông Masahiko Metoki, Tổng Giám đốc Văn phòng quốc tế UPU, đã phát biểu khai mạc Diễn đàn, nhấn mạnh sự cần thiết của những hệ thống địa chỉ đáng tin cậy để hỗ trợ phát triển thương mại điện tử và số hóa.
Ông Jean-Paul Forceville nói thêm rằng hệ thống địa chỉ tin cậy là chìa khóa để đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và mức độ phù hợp của bưu chính với tư cách là một đối tác hấp dẫn trong chuỗi cung ứng, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay với sự gia tăng nhiều thành phần tham gia vào lĩnh vực bưu chính.
Ông Masahiko Metoki cho biết: “Đã đến lúc cần nghiên cứu sâu hơn xu hướng này và tích hợp các công nghệ tiên tiến để tạo ra cơ sở thông tin dữ liệu địa chỉ chính xác mà khách hàng có thể sử dụng trên phạm vi quốc tế”.
Không bỏ ai lại phía sau
Để đảm bảo khả năng tiếp cận bình đẳng và công bằng với các dịch vụ y tế công cộng thiết yếu và có chất lượng, chẳng hạn như bảo hiểm y tế toàn dân, đòi hỏi phải tạo ra một danh sách dữ liệu tổng thể, được phân tách theo mức độ chất lượng và khả năng tiếp cận ở cấp địa phương thấp nhất. Điều này đã được lồng ghép trong Mục tiêu phát triển bền vững (SDG) số 3 của Liên hợp quốc, nhằm đảm bảo một cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc cho mọi người dân ở mọi lứa tuổi. Để đạt được mục tiêu này ở các nước thu nhập thấp và trung bình là khá khó. Tuy nhiên, một số quốc gia ở Đông Nam Á đang bắt đầu thu thập dữ liệu về tọa độ địa lý để thực hiện các chương trình y tế công cộng như bộ phận Nghiên cứu Y học Nhiệt đới Mahidol Oxford ở Bangkok.
Diễn giả chính ông Richard Maude, Giáo sư Y học Nhiệt đới tại Trung tâm Y học Nhiệt đới và Sức khỏe Toàn cầu tại Đại học Oxford, nhấn mạnh rằng sự hợp tác chặt chẽ giữa ngành y tế và cơ quan bưu chính có thể giúp phân phối các dịch vụ và phương pháp điều trị y tế mới đến tận những vùng sâu vùng xa. Ông nói thêm, bằng cách làm như vậy, cả hai lĩnh vực “có thể tận dụng sự đóng góp của mình để đạt được các mục tiêu của SDG 3 và cải thiện, nâng cấp hệ thống địa chỉ quốc gia”.
Tận dụng hạ tầng bưu chính
Việc mở ra các dịch vụ mới và nhân rộng các khả năng ứng dụng của cơ sở dữ liệu bưu chính nằm ở việc thiết lập các cơ sở dữ liệu có chất lượng tốt hơn trong luồng dữ liệu điện tử tiên tiến hiện có. Chủ tịch Nhóm công tác về Hải quan của POC ông David Pilkington (Anh), trong bài phát biểu của mình đã cho biết: “Dữ liệu địa chỉ chính là DNA của ngành bưu chính và tạo điều kiện tích hợp với hệ thống GIS tạo ra mối quan hệ cộng sinh giữa các bộ dữ liệu có cấu trúc có giá trị thực”.
Cần phải thay đổi cách nhận thức trong toàn ngành bưu chính về tầm quan trọng trong khai thác dữ liệu mã địa chỉ bưu chính để khám phá những lợi ích mà nó mang lại và cách mà UPU, với cơ sở dữ liệu mã địa chỉ hiện có, có thể đóng vai trò trung tâm khi chia sẻ dữ liệu theo hệ thống tiêu chuẩn hóa toàn cầu.
Tiêu chuẩn hóa và số hóa
Các chuyên gia đến từ Bưu chính Ai Cập, Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển của Tổng cục Bưu chính Quốc gia Trung Quốc, công ty Geomain, MapCode và Tomtom đã chia sẻ các kinh nghiệm của mình trong việc áp dụng tọa độ địa lý với địa chỉ bưu chính, tiêu chuẩn hóa và số hóa chúng. Như trưởng hợp bộ mã địa chỉ chuyển phát đối với dịch vụ phổ cập của Trung Quốc có thể là cơ sở để thúc đẩy phát triển sơ đồ khung mã hóa địa lý UPU đã được tiêu chuẩn hóa để tích hợp với hệ thống GIS.
Khi chia sẻ về vấn đề này các chuyên gia đến từ Edenmap, SFMAP Technology, Deloitte Canada và Geoptis France nhấn mạnh rằng các hệ thống địa chỉ có thể được cụ thể hoá theo lãnh thổ để cung cấp dữ liệu được địa phương hóa hỗ trợ giảm thiểu ô nhiễm bằng cách tối ưu hóa các tuyến đường chuyển phát bưu chính và đưa ra một lộ trình hấp dẫn cho các nhà tiếp thị. Theo cách đó, cơ sở dữ liệu mã bưu chính có thể trở thành một công cụ mạnh mẽ để nhiều bên có liên quan sử dụng.
Cải cách hệ thống địa chỉ
Tầm nhìn số cho mã bưu chính cần được tiếp tục hỗ trợ thêm bởi các công nghệ hệ thống GIS tiên tiến nhất kết hợp với trí tuệ nhân tạo như các giải pháp GeoAI, Generative AI và sáng kiến hệ thống địa chỉ ngắn.
Chuyên gia kinh tế của UPU, ông José Anson, trình bày về “nhu cầu tạo ra mã bưu chính thế hệ tiếp theo, gồm sự tiện lợi, hiệu quả về chi phí, bù đắp/giảm thiểu carbon và tương tác tốt hơn với khách hàng (4C)”. và ông Lorenze Dolezalek (Tập đoàn tư vấn Boston) nhấn mạnh sự cần thiết phải hợp tác để đào tạo và nâng cao kỹ năng cho mọi người để họ có thể thực sự thực hành về cơ sở dữ liệu địa lý.
Kết luận diễn đàn, Phó Tổng Giám đốc UPU ông Marjan Osvald đã nhấn mạnh rắng nhu cầu của ngành bưu chính là "mở rộng việc sử dụng cơ sở dữ liệu được mã hóa địa lý cho mọi người, ở mọi nơi. Các nhà khai thác bưu chính được đặt ở vị trí duy nhất để thu thập và duy trì các tài sản dữ liệu duy nhất không có sẵn từ bất kỳ nhà cung cấp nào trên thị trường".
Theo upu.int news