Nhận ra sự khác biệt giữa cần thiết và khẩn cấp trong giao nhận hàng, Correos của Tây Ban Nha đang khuyến khích khách hàng của mình xem xét lại mức độ khẩn cấp của việc giao hàng qua đêm bằng cách chọn "Giao hàng có trách nhiệm", một tùy chọn tốn nhiều thời gian hơn nhưng mang lại lợi ích lớn cho môi trường.
Elena Fernández - Rodríguez, Giám đốc phụ trách các vấn đề quốc tế và SDGs cho biết: “Chúng ta đang sống trong một thế giới tức thì và chúng tôi hiểu rằng đôi khi khách hàng cần hàng hóa của họ gần như ngay lập tức. Tuy nhiên, những lần khác, chúng ta, với tư cách là người tiêu dùng, hoàn toàn có thể đợi hai hoặc ba ngày. Sự 'thiếu kiên nhẫn' này có tác động đến môi trường của chúng ta. "
Giao hàng có trách nhiệm cho phép Correos hợp nhất việc giao hàng theo cách hiệu quả nhất, với các phương tiện được tải đầy đủ, giúp giảm đáng kể lượng khí thải. Khách hàng nhận được gói của họ trong vòng hai đến ba ngày thay vì 24 giờ.
Bưu điện đã chọn đưa ra sáng kiến vào tháng 11 năm 2020, tuần của Black Friday, được coi là thời điểm bắt đầu mùa mua sắm Giáng sinh, để giao tận nhà với thông điệp giao hàng chậm hơn đôi khi là lựa chọn tốt nhất.
Fernández - Rodríguez cho biết: “Ở Tây Ban Nha, 62% các giao dịch mua sắm vào Black Friday sẽ được giao một tháng sau đó, vào dịp Giáng sinh.
Vì vậy, trong hầu hết các trường hợp, không cần giao hàng nhanh.
Giao hàng có trách nhiệm với các dịch vụ hiện có, nhưng thách thức là nâng cao giá trị “xanh”. Thách thức đó đã được đáp ứng với phương châm: "Không phải mọi thứ đều khẩn cấp, nhưng chăm sóc hành tinh thì cần".
Chúng tôi biết rằng chúng tôi đang đề xuất một sự thay đổi văn hóa và sẽ mất thời gian, nhưng nỗ lực này phù hợp với các xu hướng khác, chẳng hạn như “sống chậm”, một phong trào thúc đẩy lối sống ít bận rộn hơn, có trách nhiệm hơn và tiêu dùng bền vững.”
Fernández - Rodríguez cho biết thêm rằng: “Thái độ 'gây tranh cãi' này đã nhận được phản ứng rất tích cực từ giới truyền thông, khách hàng và xã hội.
Một khi khách hàng được thông báo về những cách tận tâm hơn để vận chuyển bưu kiện của họ, khách hàng có xu hướng từ bỏ nhu cầu ngay lập tức để áp dụng cách tiếp cận lành mạnh hơn với môi trường.”
Correos đã được công nhận về sáng kiến của mình với Giải thưởng “Chuyển đổi sang nền kinh tế phát triển bền vững”, do tờ báo kinh tế Tây Ban Nha Expansión, Bankinter và KPMG tổ chức.
Ngoài ra, Correos đã bổ sung bồi thường khí thải vào tùy chọn Giao hàng có trách nhiệm sau khi chương trình bồi thường phát thải năm 2020 được Liên minh Bưu chính Địa Trung Hải (PUMed) đặt tên là dự án sáng tạo nhất trong năm.
Nhìn về phía trước đến năm 2030, Correos đặt mục tiêu trở thành trung tính carbon (làm giảm lượng phát thải CO₂). Ngoài ra, bưu điện mong muốn trở thành "không rác thải" và có 50% công nghệ thay thế trong đội tàu của mình.
Fernández - Rodríguez nói: “Các công ty, đặc biệt là các nền tảng lớn, đang ngày càng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh hơn và 'miễn phí'. Tôi tin rằng những chiến lược này đang gây hại cho cả con người và hành tinh. … Tất cả chúng ta cần phải suy ngẫm về chi phí tiềm ẩn mà việc “giao hàng miễn phí và nhanh chóng” nói chung có cả đối với con người, đặc biệt là về điều kiện làm việc và các khoản thuế phải nộp, và trên hành tinh, thông qua khí thải và sự tắc nghẽn. ”
Theo Int news
