Theo Visa, một trong những tập đoàn dịch vụ tài chính lớn nhất thế giới, công bằng kỹ thuật số và sự hòa nhập dựa trên ba tài sản chính: truy cập, tiện lợi đáng tin cậy và kiến thức. Là đối tác chính trong dự án Cơ sở hỗ trợ kỹ thuật hòa nhập tài chính (FITAF) của UPU, Visa tin rằng Bưu điện có thể thúc đẩy từng trụ cột này, mở đường hướng tới các cộng đồng bình đẳng và thịnh vượng hơn.
Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy ba năm đổi mới kỹ thuật số thành một, biến bao nhiêu người trong chúng ta sống, học tập, làm việc, mua sắm và bán hàng. Ngày càng có nhiều điều xảy ra thông qua điện thoại di động, internet và các dịch vụ tài chính kỹ thuật số, từ nhân viên kế toán quản lý sổ sách cho một công ty xây dựng ở quốc gia khác đến tài xế giao đồ ăn và đi xe quanh thị trấn cho đến các doanh nghiệp hoàn toàn mới được triển khai trên dữ liệu kỹ thuật số và truyền thông xã hội. Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán rằng 70% giá trị mới được tạo ra trong thập kỷ này sẽ dựa trên các công nghệ kỹ thuật số được kích hoạt. Cơ hội cho các cộng đồng cũng lớn không kém. Với việc sinh kế và hạnh phúc ngày càng được xác định bởi sự tham gia vào nền kinh tế kỹ thuật số, sự chuyển đổi nhanh chóng này có thể mang lại cơ hội cho tất cả mọi người, ở mọi nơi.
Tầm nhìn về công bằng và hòa nhập kỹ thuật số này là một trong những lý do Visa vui mừng được hợp tác với Liên minh Bưu chính Thế giới về Cơ sở hỗ trợ kỹ thuật hòa nhập tài chính (FITAF) kể từ năm 2017 và với các bưu cục quốc gia trên khắp thế giới trong nhiều năm nữa. Mọi người đều cần một cách để thanh toán cho các nhu cầu và dịch vụ hàng ngày, đồng thời nhận thu nhập và tiền bạc. Bưu điện thường cung cấp dịch vụ đó cho người dân thông qua ngân hàng bưu điện hoặc hợp tác với các tổ chức tài chính. Ngày nay, điều đó có nghĩa là thanh toán kỹ thuật số, cho dù thông qua thẻ, tài khoản ảo hay ứng dụng di động.
Với tất cả cơ hội, cũng có những thách thức để cung cấp công nghệ và dịch vụ mới mà mọi người tin cậy ngày này qua ngày khác. Là một hệ thống mạng lưới cung cấp 206 tỷ giao dịch thanh toán trong năm qua và 70 triệu địa điểm chấp nhận trên toàn cầu, tầm nhìn của Visa là chúng tôi phải tập trung vào ba điều để nâng cao tính công bằng và bao gồm kỹ thuật số: truy cập, tiện lợi đáng tin cậy và kiến thức.
Cung cấp quyền truy cập là bàn cược. Ví dụ, các bưu điện ở Ai Cập, Việt Nam và Nhật Bản đang mở rộng khả năng tiếp cận thanh toán kỹ thuật số bằng cách tận dụng dấu ấn lớn của mình, mạng lưới mao mạch và các điểm tiếp xúc hàng ngày với hàng tỷ người, bao gồm cả ở các vùng ven đô và vùng sâu vùng xa. Bằng cách cung cấp các khoản thanh toán của chính phủ và hỗ trợ phúc lợi xã hội, các bưu điện ở Nam Phi, Pháp và hơn thế nữa giới thiệu mọi người về các khoản thanh toán chính thức và khi được thiết kế tốt sẽ thúc đẩy việc sử dụng có trách nhiệm các dịch vụ tài chính kỹ thuật số khác. Tuy nhiên, mặc dù đã đạt được những lợi ích đáng kể, phần lớn thế giới người lớn tuổi vẫn bị loại khỏi các cơ hội tăng thu nhập, làm việc hiệu quả hoặc nhận tiền an toàn vì họ giao dịch bằng tiền mặt hoặc vì họ không được kết nối kỹ thuật số tốt. Khoảng 40% người dân trên toàn cầu chưa bao giờ kết nối với Internet, một tình hình nghiêm trọng hơn ở các nước kém phát triển hơn và đối với phụ nữ.
Ngoài khả năng truy cập, mọi người cũng muốn sự tiện lợi và đáng tin cậy. Ở đây, bưu điện khu phố cùng với sự đổi mới công nghệ và hiểu biết về địa phương có thể là một sự kết hợp thành công. Ví dụ: PostePay ở Ý và Tổ chức Bưu điện Quốc gia Ai Cập (ENPO), với các đối tác bao gồm Visa, Bộ Giáo dục Ý và PaySky ở Ai Cập, đã ra mắt tài khoản IoStudio (“I Study”) và ứng dụng di động Yalla, tương ứng với kỹ thuật số thanh toán và các dịch vụ tích hợp trực tiếp đến tay thanh niên trẻ. Với PostePay Green ở Ý, trẻ em từ 11 đến 17 tuổi có thể thanh toán kỹ thuật số cho bữa trưa và các giao dịch mua khác, đồng thời cha mẹ có thể giám sát thông qua kiểm soát ví trong ứng dụng. Thiết lập độ tin cậy, bảo mật và trách nhiệm là điều cần thiết.
Cuối cùng, mọi người và chủ doanh nghiệp nhỏ cần có kiến thức về các dịch vụ tài chính kỹ thuật số mới. Điều này có nghĩa là tiếp cận mọi người bằng thông tin sản phẩm thực tế và dễ hiểu. Nó cũng có nghĩa là tạo điều kiện cho các cá nhân, doanh nghiệp và nền kinh tế phát triển mạnh thông qua các nỗ lực giáo dục tài chính, toán học và đọc viết. Là một phần của chiến lược số hóa, KazPost hợp tác với Visa để nâng cao nhận thức quốc gia về thanh toán không dùng tiền mặt, cách sử dụng chúng một cách an toàn và xây dựng kỹ năng tài chính. Dự án tiếp cận người lớn và thanh thiếu niên thông qua các gian hàng tại các chi nhánh bưu điện, hội thảo tại các trường đại học, ngày hội hiểu biết về tài chính cho sinh viên, các phương tiện thông tin đại chúng và mạng xã hội.
Hợp tác để đổi mới, quy mô và tác động
Sự hợp tác giữa các cơ quan bưu điện, chính phủ và khu vực tư nhân là một công cụ chính để hòa nhập kinh tế. Khi xem xét cách quản lý các giải pháp toàn cầu xoay quanh sự đổi mới, quy mô và tác động, quan hệ đối tác bưu chính là cơ hội để thu hẹp khoảng cách trong việc hòa nhập, cho phép mọi người tham gia vào các nền tảng kỹ thuật số và nền kinh tế.
Cơ sở hỗ trợ kỹ thuật hòa nhập tài chính (Financial Inclusion Technical Assistance Facility- FITAF)
Mặc dù khoảng 91% các điểm giao dịch bưu điện trên toàn thế giới đã cung cấp một số hình thức dịch vụ tài chính, nhưng vẫn còn nhiều việc phải làm khi đưa nhiều người không có tài khoản ngân hàng vào hệ thống tài chính chính thức.
Cơ sở Hỗ trợ kỹ thuật hòa nhập tài chính của UPU (FITAF) sẽ cung cấp cho Bưu chính những phương tiện cần thiết để lấp đầy khoảng trống này thông qua việc phát triển các dịch vụ tài chính bưu chính số hóa.
Với sự tài trợ từ Quỹ Bill & Melinda Gates và VISA Inc., UPU có kế hoạch hỗ trợ 20 Bưu điện trong việc khởi động các dự án dịch vụ tài chính kỹ thuật số quốc gia để hòa nhập tài chính thông qua FITAF vào năm 2020.
FITAF sẽ cung cấp cho các Bưu điện được chọn trên một số phương diện, bao gồm:
• Đánh giá Dịch vụ Tài chính Kỹ thuật số (DFS)
• Mua lại phần mềm
• Dịch vụ tài chính mới
• Xây dựng năng lực
• Chuyên môn
Thông qua FITAF, UPU cũng sẽ thực hiện nghiên cứu rộng hơn về hòa nhập tài chính bưu chính, đồng thời sẽ chia sẻ những hiểu biết và nguồn lực mới cho các thành viên UPU và các bên liên quan, chẳng hạn như nghiên cứu điển hình, hướng dẫn sẵn sàng và tổ chức các hội thảo.
Đủ điều kiện cho FITAF
Hỗ trợ sẽ được cung cấp theo nhu cầu, dựa trên yêu cầu từ các nhà điều hành được chỉ định theo quy trình bắt buộc như được nêu chi tiết trong cuộc gọi liên quan cho các dự án.
Tiêu chí lựa chọn bao gồm:
• Cam kết từ ban lãnh đạo Bưu điện và lãnh đạo chính phủ
• Sự tồn tại của khuôn khổ pháp lý và quy định để cho phép Bưu điện cung cấp các dịch vụ tài chính, bao gồm cả các dịch vụ tài chính kỹ thuật số
• Bằng chứng về sự đổi mới
• Tác động đến sự hòa nhập tài chính
• Sẵn sàng đồng tài trợ 20% chi phí
Theo Int news
