Để thích ứng trong thời đại công nghệ 4.0, để không bị bỏ lại ở phía sau, các quốc gia trên thế giới đều tích cực thực hiện và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Bởi lẽ dù muốn hay không thì chuyển đổi số vẫn xảy ra và đang diễn ra. Hơn thế nữa, chuyển đổi số không chỉ giúp tăng năng suất, giảm chi phí mà còn mở ra không gian phát triển mới, tạo ra nhiều giá trị mới ngoài các giá trị truyền thống vốn có.
Vào đầu năm nay, dự án Polis mới của Bưu chính ý đã được Bộ Doanh nghiệp và Sản xuất của Ý (Ministry of Enterprises and Made) phê duyệt, với mục đích là nâng cao khả năng hòa nhập số cho khoảng 16 triệu công dân trên khắp nước Ý. Dự án đáp ứng mục tiêu số 10 trong Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc về giảm bất bình đẳng.
Chương trình đầu tiên
Chương trình đầu tiên trong chương trình chuyển đối số toàn diện mang tên "Sportello Unico". Mục tiêu của chương trình này sẽ hỗ trợ phát triển mối quan hệ tốt đẹp hơn giữa người dân và cơ quan hành chính công bằng cách cung cấp cho người dân một “điểm truy cập” duy nhất ngay tại những khu vực mà theo truyền thống, các dịch vụ kỹ thuật số ít được sử dụng hơn so với các khu vực khác ở Ý. Chương trình dự kiến hoàn thành vào năm 2026 với việc thiết lập các bưu điện đa chức năng tại gần 7.000 thành phố để phục vụ khoảng 15.000 công dân Ý với các dịch vụ công và dịch vụ bưu chính suốt 24 giờ trong ngày.
Để phát triển các “điểm truy cập”, Bưu chính Ý sẽ biến các bưu cục thành trung tâm cung ứng các dịch vụ vật lý và kỹ thuật số. Các trung tâm này sẽ cung cấp các trạm tự phục vụ để sử dụng các tiện ích công cộng, máy ATM cải tiến, tủ nhận và phát thông minh để sử dụng dịch vụ thư và bưu kiện 24 giờ, thương mại điện tử, cũng như màn hình thông tin tương tác để liên lạc với công dân. Các bưu cục sẽ được trang bị hệ thống quang điện, hệ thống tòa nhà thông minh và cảm biến giám sát môi trường, trong khi nhiều không gian ngoài trời không được bưu điện sử dụng sẽ được điều chỉnh để tổ chức các hoạt động văn hóa, y tế và chăm sóc sức khỏe. Mặt khác, để hỗ trợ việc cung cấp các dịch vụ công theo phương thức đa kênh, Bưu chính Ý cũng đang phát triển một nền tảng công nghệ thông tin đặc biệt.
Chương trình thứ hai
Với chương trình thứ hai mang tên "Spazi per l'Italia", Bưu chính Ý sẽ cung cấp mạng lưới không gian làm việc chung số hóa, có thể truy cập với mức giá giảm. Khoảng 250 không gian làm việc chung mới (shared workspaces) sẽ được tạo ra trên khắp đất nước. Trong đó, tám mươi không gian sẽ được lắp đặt tại các đô thị và trong các bưu điện đa chức năng mới theo chương trình “Sportello Unico”, một số khác sẽ được tổ chức trong các tòa nhà lịch sử. Những không gian này sẽ cung cấp tổng thể hơn 10.000 chỗ làm việc.
Chương trình thứ ba
Triển khai mục tiêu phát triển bền vững, phát triển xanh cho môi trường sống và làm việc. 5.000 trạm sạc xe điện sẽ được lắp đặt để phục vụ cho mục tiêu này.
Chính phủ Ý đang đặt mục tiêu đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số quốc gia, và thông qua một phần chiến lược do Bưu chính Ý đang thực hiện trong vài năm trở lại đây, hỗ trợ những người dân ở các vùng yếu thế, những nhóm dân số sống ở những ngôi làng nhỏ nhất có độ tuổi trên 65 tuổi – nhóm người thường gặp khó khăn hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính công đơn giản tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Theo vnpost.vn
