Ngày 15/8/2022, UBND thành phố Hạ Long phối hợp với Bưu điện tỉnh Quảng Ninh tổ chức khai trương triển khai thí điểm hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, công dân thực hiện thủ tục hành chính tại các điểm Bưu cục trên địa bàn.
Dự lễ khai trương có lãnh đạo Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh; Bưu điện tỉnh Quảng Ninh; Trung tâm Truyền thông tỉnh; Đồng chí Nguyễn Tuấn Minh, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hạ Long; lãnh đạo UB. MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội, các phòng, ban, đơn vị, Bưu điện thành phố Hạ Long; Bưu điện Hoành Bồ; Lãnh đạo Đảng ủy - HĐND - UBND – UB.MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội các phường: Việt Hưng, phường Hoành Bồ, Hà Khẩu.
Đồng chí Nguyễn Tuấn Minh - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hạ Long phát biểu tại lễ khai trương
“Đề án thí điểm chuyển giao cho Bưu điện thực hiện một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp huyện trên địa bàn thành phố Hạ Long” được triển khai nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, giảm tình trạng cá nhân, tổ chức phải đi lại nhiều lần, tiếp xúc với cơ quan hành chính và hạn chế các tiêu cực trong đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời cụ thể hoá các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước trong việc chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số và đẩy mạnh vai trò của bưu chính công ích vào ứng dụng thực hiện các dịch vụ hành chính.
Thành phố Hạ long tổ chức triển khai thí điểm hướng dẫn hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại bưu cục phường Việt Hưng
Trong giai đoạn I, UBND thành phố Hạ Long triển khai thí điểm hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, công dân thực hiện 47 thủ tục hành chính thuộc 9 lĩnh vực tại 4 điểm giao dịch của Bưu điện thành phố Hạ Long và Bưu điện Hoành Bồ tại các phường, xã: Hà Tu; Giếng Đáy; Việt Hưng; Thống Nhất. Khi đến các bưu cục này, công dân sẽ được cán bộ bưu điện hướng dẫn nộp thủ tục hành chính thông qua cổng dịch vụ công của tỉnh. Đồng thời có thể đăng ký việc tiếp nhận và trả thủ tục hành chính tại nhà.
Cán bộ trung tâm hành chính công thành phố hướng dẫn cán bộ bưu điện phường Việt Hưng cài đặt và thao tác phần mềm ứng dụng thực hiện các dịch vụ hành chính trên thiết bị điện thoại di động
Giai đoạn II, thành phố Hạ Long sẽ triển khai thí điểm ủy quyền nhiệm vụ cho Bưu điện thực hiện tham gia hỗ trợ việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện cho tổ chức, cá nhân mở rộng trên toàn bộ hệ thống các điểm giao dịch của Bưu điện trên địa bàn thành phố Hạ Long và tại nhà (theo nhu cầu giao dịch của công dân).
Giai đoạn III sẽ chuyển giao cho nhân viên Bưu điện thay thế công chức, viên chức thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công Thành phố đối với một số thủ tục hành chính đơn giản, đã thực hiện hiệu quả tại hai giai đoạn thí điểm trên.
Cán bộ bưu điện hướng dẫn người dân nộp thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công trực tuyến
Thành công của đề án sẽ góp phần đa dạng hóa, minh bạch hóa, nâng cao chất lượng phục vụ các dịch vụ hành chính công; tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp và chính quyền trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, qua đó góp phần vào cải thiện được môi trường đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, thành phố.
Theo Nghị quyết số 09-NQ/TU của BTV Tỉnh ủy Quảng Ninh về chuyển đổi số toàn diện, việc thực hiện chuyển đổi số trong giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), mục tiêu đến năm 2023, Quảng Ninh sẽ hoàn thành 100% số hóa, ký số và lưu trữ điện tử đối với hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC đã được giải quyết thành công ở cả 3 cấp. Đến năm 2024, bảo đảm 100% kết quả giải quyết TTHC được ký bằng chữ ký số và trả cho người dân trên môi trường mạng.
Thời gian qua, các trung tâm hành chính công trong tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp. Theo đó, trung tâm hành chính công các cấp và bộ phận một cửa hiện đại cấp xã tiếp tục đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; đến nay số lượng hồ sơ thủ tục hành chính nộp trực tuyến tăng mạnh.
Từ đầu năm đến giữa tháng 7.2022, Quảng Ninh đã thực hiện trên 80% dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ, trên 229.000/325.000 hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến, đạt trên 70% (tăng 20% so với cùng kỳ).
Nguồn sưu tầm
